Grow CRM یک پلتفرم جامع است که با مجموعهای از ویژگیها به مدیریت تعاملات با مشتریان و پروژهها کمک میکند. این راهکار CRM ابزارهای ضروری را در یک ابزار کارآمد ترکیب میکند تا زمان شما را در عملیات روتین مانند مدیریت پروژه، صدور فاکتور، مدیریت سرنخها و بیشتر صرفهجویی کند. این سیستم تضمین میکند که شما و مشتریانتان با یکدیگر تعامل کاملی داشته باشید و تنها یک نفر مسئول تمامی جلسات، گفتگوها و تماسها باشد.
Grow CRM مدیریت پروژهها را بسیار سادهتر میکند. ویژگیهای دیگری مانند الگوهای پروژه و کپیبرداری پروژهها، سازماندهی پروژهها را راحتتر میسازد. مدیریت وظایف نیز به لطف ویژگیهایی مانند کپیبرداری وظایف، تایمرها و یادآورها، آسان است. ردیابی زمان در این برنامه گنجانده شده و به شما این امکان را میدهد که زمان صرف شده روی کارها را به دقت محاسبه کرده و هزینه را از مشتری دریافت کنید. صدور فاکتور نیز ساده است و به شرکتها این امکان را میدهد که فاکتورها را برای اشتراکها ایجاد و ذخیره کرده و هزینههای مکرر را مدیریت کنند.
Grow CRM همچنین مدیریت سرنخها را از طریق فرمهای قابل سفارشیسازی انجام میدهد و از طریق ارائه یک پایگاه دانش، به پشتیبانی مشتری کمک میکند. اتوماسیون گردش کار و مدیریت وابستگیهای وظایف به افزایش کارایی سازمان کمک میکند و از طریق اتوماسیون کارهای روتین و ترتیببندی صحیح وظایف، به بهبود فرآیندهای کاری کمک میکند.
ویژگیهای کلیدی:
- مدیریت پروژه: به راحتی پروژهها را با استفاده از ابزارهای الگو و کپیبرداری ایجاد و کنترل کنید که زمان صرف شده برای تنظیم پروژهها را کاهش میدهد.
- مدیریت وظایف: با استفاده از ویژگیهای کاربردی مانند کپیبرداری وظایف و گزینه تایمر/یادآور، اطمینان حاصل کنید که وظایف به درستی سازماندهی شدهاند. وظایف را برای اعضای تیم و مشتریان مربوطه تعیین کنید.
- ردیابی زمان: زمان کار را با استفاده از تایمرهای شروع/ایست یا ورود دستی زمان ثبت کنید و اطمینان حاصل کنید که اطلاعات برای صدور صورتحساب به مشتریان دقیق است.
- صدور فاکتور و پرداختها: فاکتورها را به راحتی از ماژول مربوطه ایجاد و ارسال کنید. همچنین به مشتریان این امکان را میدهد که از طریق کارت اعتباری یا PayPal پرداخت کنند و هزینههای مربوط به خدمات یا محصولات مختلف را تنظیم کنند.
- اشتراکها: با گزینههای اشتراک، به صورت خودکار صورتحساب کنید و دورههای زمانی مانند هفتگی، ماهانه یا سالانه را برای هزینهها تنظیم کنید.
- برآورد و نقل قول: برآوردها را به سرعت ایجاد و از طریق ایمیل ارسال کنید. مشتریان همچنین میتوانند برآوردها را بررسی و تایید کنند که به توافق پروژه کمک میکند.
- پیشنهادات: با استفاده از رابط ساده و بدون نیاز به مهارتهای طراحی، پیشنهادات پروژه جذاب و مینیمالیستی ایجاد کنید تا توجه مشتریان جلب شود.
- صورتحسابهای مکرر: امکان ایجاد فاکتورهای مکرر برای دورههای روزانه، هفتگی، ماهانه و سالانه را فراهم کنید تا نیاز به ایجاد دستی فاکتورها نباشد.
- سرنخها و فرصتها: سازندههای فرم پیشرفته به بهبود مدیریت و جذب سرنخها کمک میکنند. میتوانید این فرمها را در وبسایت خود ادغام کنید تا به تبدیل متقاضیان به مشتریان کمک کنید.
- پایگاه دانش: از طریق یک مرکز دانش آنلاین با دو نوع سند رایج، فایلهای متنی و ویدیوها، یک کانال پشتیبانی خودکار فراهم کنید.
- اتوماسیون گردش کار: با برنامهریزی واکنشها، مانند اتمام پروژه یا تایید برآورد، فرآیند کاری را بهینهسازی کنید.
- مدیریت وابستگیهای وظایف: با قفل کردن برخی فعالیتها از شروع یا پایان قبل از دیگر وظایف وابسته، اطمینان حاصل کنید که وظایف به درستی و به ترتیب صحیح انجام میشود.
در حال پاسخ به :